Что делать, если вы попали в дорожно-транспортное происшествие:
- нельзя изменять положение автомобилей после аварии;
- на месте аварии обязательно должен быть выставлен знак аварийной обстановки. При его отсутствии сотрудники ГИБДД выписывают штраф, а в справку о ДТП №748 вносятся данные о том, что был нарушен данный пункт правил, что впоследствии может стать причиной сложностей в получении страхового возмещения;
- если при аварии были свидетели, необходимо зафиксировать их адреса и телефоны, что может оказаться очень полезным при возникновении спорной ситуации;
- расположение автомобилей после аварии необходимо сфотографировать с привязкой к разметке, дорожным знакам. Это будет дополнительным доказательством, если придется оспаривать решение ГИБДД о виновности в аварии;
- обязательно нужно вызывать сотрудников ГИБДД;
- в соответствии с ФЗ-№40 «Об ОСАГО» необходимо заполнить извещение о ДТП вместе с другими участниками дорожного происшествия;
- необходимо зафиксировать номера телефонов всех участников аварии. Это позволит уточнить какие-либо вопросы и нюансы аварии впоследствии;
- все документы, оформляемые сотрудниками ГИБДД, необходимо тщательно проверять. Только после этого их можно подписывать;
- для первичного оповещения о возникновении страхового случая необходимо позвонить в свою страховую компанию и в страховую компанию виновника ДТП.
Для получения полного пакета документов из ГИБДД, как правило, требуется не менее 10 дней. Извещать страховую компанию необходимо как можно быстрее, но решение о выплате страховой премии или отказе в выплате принимается страховщиками в течение тридцати календарных дней с момента получения заявления с полным пакетом документов (в соответствии с ФЗ-№40 «Об ОСАГО»).
В страховую компанию необходимо предоставить следующие документы:
- заявление о наступлении страхового случая;
- документы из ГИБДД и других органов;
- документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство;
- по полису КАСКО необходимо предоставить дополнительные документы, которые будут запрошены страховой компанией;
- отчет независимой экспертизы (при наличии);
- документы, подтверждающие затраты, связанные с дорожно-транспортным происшествием (чеки и квитанции об оплате независимой экспертизы, услуг эвакуатора, хранения транспортного средства, почтовые расходы и т. д.);
- банковские реквизиты, на которые должны быть перечислены средства по страховой выплате.
«Страховая» независимая экспертиза
Специалисты не рекомендуют проводить
независимую автоэкспертизу по направлению страховой компании. Заинтересованное лицо имеет право самостоятельно выбрать компанию, где будет проведена независимая экспертная
оценка ущерба. В соответствии с законом, о месте, дате и времени проведения экспертизы необходимо уведомить страховую компанию, виновника ДТП и других заинтересованных лиц. С этой целью необходимо отправить телеграмму с уведомлением о вручении всем заинтересованным сторонам.
Решение по страховому случаю страховая компания должна принять в течение 30 дней с момента предоставления полного пакета документов. Результатом решения является страховая выплата или мотивированный отказ. В том случае, если страховая компания нарушает установленный законом 30-дневный срок, необходимо проконсультироваться со специалистом и определить ряд мер для решения этого вопроса.
